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| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | 하영미 | ko |
| dc.contributor.author | 강원석 | ko |
| dc.contributor.author | 이상호 | ko |
| dc.contributor.author | 양승경 | ko |
| dc.date.accessioned | 2018-01-24T02:00:47Z | - |
| dc.date.available | 2018-01-24T02:00:47Z | - |
| dc.date.created | 2018-01-17 | - |
| dc.date.issued | 2017-08 | - |
| dc.identifier.citation | 한국웰니스학회, v.12, no.3, pp.51 - 60 | - |
| dc.identifier.issn | 1975-4051 | - |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.11750/4868 | - |
| dc.description.abstract | 본 연구는 웨어러블 웰니스 디바이스의 품질, 지각된 가치, 고객만족도와의 관계를 파악하고, 이들 요인이 고객만족도에 미치는 영향을 규명하기 위한 서술적 조사연구이다. 본 연구의 대상자는 D시에 소재한 15개의 종합사회복지관에 근무하는 사회복지사 119명에게 3개월동안 웨어러블 웰니스 디바이스를 제공한 후 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 IBM SPSS 20.0 program을 이용하여 기술통계, t-test, ANOVA, Pearson’s coefficient, multiple regression의 방법으로 분석하였다. 연구결과 웨어러블 웰니스 디바이스 사용자의 고객만족도에 영향을 미치는 요인은 지각된 가치와 제품품질이였으며, 이들의 설명력은 76%(F=124.77, p<.001)인 것으로 나타났다. 따라서 웨어러블 웰니스 디바이스 사용자의 고객만족도를 향상시키기 위해서는 지각된 가치를 향상시킬 수 있는 방안 마련과 함께 소비자의 요구를 고려한 제품품질 향상에 주력하여야 할 것이다. | - |
| dc.language | Korean | - |
| dc.publisher | 한국웰니스학회 | - |
| dc.subject | Wearable Device | - |
| dc.subject | Wellness | - |
| dc.subject | Product Quality | - |
| dc.subject | Perceived Value | - |
| dc.subject | Customer Satisfaction | - |
| dc.title | 웨어러블 웰니스 디바이스 품질, 지각된 가치, 고객만족도와의 관계 | - |
| dc.title.alternative | Relationships among Wearable Wellness Device Product Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction | - |
| dc.type | Article | - |
| dc.identifier.doi | 10.21097/ksw.2017.08.12.3.51 | - |
| dc.type.local | Article(Domestic) | - |
| dc.type.rims | ART | - |
| dc.identifier.bibliographicCitation | 하영미. (2017-08). 웨어러블 웰니스 디바이스 품질, 지각된 가치, 고객만족도와의 관계. doi: 10.21097/ksw.2017.08.12.3.51 | - |
| dc.description.journalClass | 2 | - |
| dc.identifier.kciid | ART002263828 | - |
| dc.contributor.nonIdAuthor | 하영미 | - |
| dc.contributor.nonIdAuthor | 양승경 | - |
| dc.identifier.citationVolume | 12 | - |
| dc.identifier.citationNumber | 3 | - |
| dc.identifier.citationStartPage | 51 | - |
| dc.identifier.citationEndPage | 60 | - |
| dc.identifier.citationTitle | 한국웰니스학회 | - |
| dc.description.isOpenAccess | N | - |
| dc.contributor.affiliatedAuthor | 강원석 | - |
